Rückgabe & Retoure
Wir gewähren aus Kulanz ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Ziffer 12).
Wichtige Punkte im Überblick
- Frist: 14 Tage ab Erhalt der Ware
- Rücksendekosten: Zu Lasten des Kunden
- Zustand: Ungebraucht, vollständig, Originalverpackung
- Ausschlüsse: Personalisierte Ware, Hygieneartikel, digitale Inhalte
- Erstattung: Kaufpreis (exkl. Versandkosten) nach Prüfung
Für die Einleitung einer Rücksendung nutzen Sie bitte das untenstehende Formular.
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Return Policy
Rücksendungen sind nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch den Verkäufer möglich. Extra bestellte Ware ist vom Rücktritt und von der Rückgabe ausgeschlossen. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind zudem Hygieneartikel, personalisierte Produkte sowie digitale Inhalte. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Details siehe AGB (Ziffer 12). Bitte beachten Sie: Rücksendungen aus rein geschmacklichen Gründen oder weil Sie den Artikel anderswo günstiger gefunden haben, können wir nicht akzeptieren. Wir prüfen jeden Antrag individuell.
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